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Den aktuellen Stand deiner Bestellung(en) kannst du in deinem Kontobereich einsehen. Des Weiteren wird dir eine Sendungsverfolgung und deine Sendungsnummer per E-mail gesendet, sobald sich deine Bestellung unser Lager verlassen hat.

Wie erhalte ich eine Kopie der Rechnung?

Die Kopie der Rechnung erhälst du einmal per E-mail, des Weiteren liegt jeder Bestellung eine Kopie der Rechnung bei. Solltest du deine verloren haben oder aber es lag dir keine Kopie der Rechnung bei melde dich doch bitte unter onlineshop@superga.de wir senden dir geine eine weitere zu.

Kann ich eine bereits aufgegebene Bestellung stornieren?

Sollten wir deine Bestellung noch nicht an DHL übergeben haben kannst du deine Bestellung jederzeit stornieren. Wurde deine Bestellung bereits an die DHL übergeben besteht von unserer Seite keine Möglichkeit die Bestellung zu stornieren. In diesem Fall bitten wir dich die Bestellung mit dem beiliegenden Retourenetikett an uns zurück zusenden.